Der Kauf des Gewünschten wird durch folgende Schritte abgeschlossen:
- Absenden der Bestellung
Mit dem Absenden der Bestellung übermittelt der Kunde an vinilunardelli.com ein Angebot zum Kauf des oder der ausgewählten Produkte. Mit dem Absenden der Bestellung erklärt der Kunde sein Einverständnis (gemäß Art. 10 DL 185/1999), die nachfolgend beschriebenen Mitteilungen von vinilunardelli.com zu erhalten, die ausschließlich auf den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags abzielen.
- Auftragsbestätigung
Lunardelli Andrea - Vini bestätigt den Eingang der vom Kunden gesendeten Bestellung mit einer E-Mail-Nachricht und vergibt eine „Kundenauftragsnummer“, die bei jeder weiteren Kommunikation mit vinilunardelli.com verwendet werden muss. Vinilunardelli.com prüft die tatsächliche Verfügbarkeit der angeforderten Ware im Lager und informiert telefonisch unter der vom Kunden angegebenen Nummer, wenn die Bestellung nicht angenommen werden kann.
- Stornierung der Bestellung
Der Kunde hat 24 Stunden Zeit, um vinilunardelli.com über eine eventuelle Stornierung der Bestellung zu informieren, indem er die Telefonnummer +39 0432 662017 anruft oder eine E-Mail an info@vinilunardelli.com schickt.
- Zahlung und Lieferung
Lunardelli Andrea - Wines übergibt die bestellte Ware an den für die Lieferung zuständigen Kurierdienst an die angegebene Adresse. Die Zahlung durch den Kunden wird mit der Methode gewählt online zum Zeitpunkt des Kaufs gemacht werden. Lunardelli Andrea - Wines wird die gekauften Produkte so schnell wie möglich nach der Bestätigung des Abschlusses des Kaufvorgangs an den Expresskurier liefern. Der Expresskurier liefert die gekaufte Ware an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse. Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Bestellung ausdrücklich hervorgehoben. Erst nach Zahlungseingang liefern wir. Wir sind in der Lage, weltweit in alle Länder zu liefern, die auf dem Bestellformular aufgeführt sind. Wenn Sie die Ware zu Hause erhalten, überprüfen Sie bitte die Unversehrtheit der Verpackung, denn wenn diese beschädigt oder nass ist, muss dies sofort dem Spediteur gemeldet werden. Lunardelli Andrea - Vini haftet nicht für Fehlmengen oder Schäden, die zum Zeitpunkt der Lieferung nicht beanstandet wurden.
- Rücktrittsrecht
Alle Verkäufe außerhalb von Geschäftsräumen unterliegen dem Gesetzesdekret Nr. 50 vom 15.01.1992, das dem Käufer die Möglichkeit einräumt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Alle natürlichen Personen (Verbraucher), die zu Zwecken handeln, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit stehen (mit Ausnahme von Einzelhändlern und Unternehmen), haben das Recht, die gekaufte Ware innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach Erhalt der Ware an den Verkäufer zurückzusenden, wobei der Kaufpreis zurückerstattet wird.
Die Ware muss unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand sein. Außerdem müssen die beim Erhalt der Ware beigefügten Steuerunterlagen beigefügt sein.
- Verfahren zur Ausübung des Rücktrittsrechts
Senden Sie eine schriftliche Mitteilung mit der Absicht, von den Vorteilen des Gesetzes Gebrauch zu machen, per Fax an die Nummer 0432-662017, per Telegramm an unsere Adresse und per Einschreiben mit Rückschein, die neben der Absicht des Rücktritts auch die Beschreibung des gekauften Produkts und die Daten des eigenen Bankkontos, den Namen der Bank, die Referenzstelle, CAB und ABI enthält, um die Gutschrift des Betrags vorzunehmen.
Innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware erstattet Lunardelli Andrea - Vini den gezahlten Betrag per Banküberweisung, abzüglich der Nebenkosten für den Versand und die Lieferung nach Hause, die in der Verantwortung des Käufers bleiben. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen unter der Nummer +39 0432 662017 zur Verfügung.
- Reklamationen
Eventuelle Reklamationen sind zu richten an: Lunardelli Andrea - Vini Via Udine, 15 33030 COLLOREDO DI PRATO (UD)
Anwendbares Recht
Der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und vinilunardelli.com wird in Italien geschlossen und unterliegt dem italienischen Recht. (*) Die angegebenen Lieferzeiten stellen die normalerweise für die Lieferung der Produkte benötigte Zeit dar und dienen nur als Richtwert, ohne dass Lunardelli Andrea - Vini eine Verpflichtung oder Garantie für die Einhaltung übernimmt.
Zahlungsarten
Auf der Website können Sie zwischen verschiedenen Zahlungsarten für Produkte wählen, so dass Sie immer in der Lage sind, auf die von Ihnen bevorzugte Weise einzukaufen. Sie sind derzeit verfügbar:
- Zahlung mit Kreditkarte über einen sicheren Server
Lunardelli Andrea - Vini verwendet das von der Banca Sella entwickelte und von den meisten E-Commerce-Betreibern verwendete sichere Transaktionssystem. Dank dieses bewährten Zahlungssystems übermittelt der Nutzer seine Kreditkartendaten ausschließlich an den sicheren Server der Bank. Lunardelli Andrea - Vini erhält nur die Benachrichtigung, dass der Zahlungsauftrag per Kreditkarte erteilt wurde, kennt aber nicht die Kreditkartendaten. Der Benutzer, der die Transaktion sofort durchführen möchte, kann daher in aller Sicherheit seine Daten über das Internet an die Banca Sella übermitteln, deren System nur die Richtigkeit der Kreditkartendaten prüft, ohne sie an den Händler weiterzugeben. Um das System der Banca Sella zu nutzen, ist es nicht notwendig, irgendeine Art von Plug-in oder zusätzliche Software zu installieren, da es direkt mit dem sicheren Server der Bank interagiert.
- Postanweisung im Voraus
Nachdem Sie das Produkt reserviert und das Bestellformular ausgefüllt haben, müssen Sie eine Vorabüberweisung über den Betrag des Bestellformulars (einschließlich Versandkosten) an unsere Adresse schicken Lunardelli Andrea - Weine - 33030 Colloredo di Prato (UD) - Via Udine, 15, unter Angabe Ihrer Kontaktdaten und einer kurzen Beschreibung des bestellten Materials.
- Banküberweisung im Voraus
Nachdem Sie Ihre Produktreservierung vorgenommen und das Bestellformular ausgefüllt haben, müssen Sie den Betrag des Bestellformulars (einschließlich Versandkosten) im Voraus per Banküberweisung an folgende Bankverbindung überweisen
Banca 360 Credito Cooperativo Basiliano (UD)
Internationale Bankverbindung (IBAN)
IBAN-Code: IT73D0863163661000001034012